Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. В соответствии со ст. 435, 437, 493 ГК РФ индивидуальный предприниматель Хижняк Ирина Жораевна (ОГРНИП 323 645 700 096 193 ИНН 642 202 370 401, далее — «Продавец») настоящим документом предлагает неопределённому кругу лиц (далее — «Покупатель») заключить договор купли‑продажи готовой продукции (роллы, суши, пицца, напитки и иные товары) с доставкой через сайт https://pizza-donna.ru. (далее — «Сайт»).

1.2. Полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты осуществляется путём нажатия кнопки «Оформить заказ» / «Оплатить» на Сайте либо подтверждением заказа по телефону.

1.3. Принятием оферты Покупатель подтверждает, что ознакомился c «Политикой обработки персональных данных» Сайта, согласно которой обработку ПДн выполняет уполномоченное лицо — ИП Хижняк Ирина Жораевна

2. Термины и определения

Сайт — интернет‑ресурс https://pizza-donna.ru.
Товар — блюда японской кухни (роллы, суши), пицца, напитки и сопутствующие товары, представленные в каталоге Сайта.
Заказ — оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку Товара.
Доставка — услуга по передаче Товара Покупателю по указанному адресу.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель — принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты.

3.2. Наименование, количество, цена и иные характеристики Товара определяются из описания на Сайте и подтверждаются при оформлении Заказа.

4. Цена Товара и порядок оплаты

4.1. Цены указаны на Сайте в рублях РФ, НДС не облагается (УСН).
4.2. Оплата:

онлайн (банковские карты, СБП) через АО «ЮKassa»;
наличными/картой курьеру — если доступно.

4.3. Безопасность онлайн‑платежей обеспечивает ЮKassa (стандарты PCI DSS, TLS 1.2+).

5. Оформление и подтверждение Заказа

5.1. Заказ оформляется через корзину или по телефону; Покупатель указывает достоверные контактные данные.
5.2. После оформления Покупатель получает уведомление (SMS/e‑mail) с номером Заказа.
5.3. Продавец вправе отклонить Заказ при отсутствии товара, невозможности доставки или недостоверности данных.

6. Доставка

6.1. Доставка курьерами Продавца в пределах г. Саратова; стоимость и минимальная сумма заказа выводятся в корзине.
6.2. Время доставки согласовывается в уведомлении/по звонку; возможны отклонения ±30 мин.

7. Качество и упаковка

7.1. Качество соответствует ТР ТС 021/2011.
7.2. Упаковка обеспечивает сохранность свойств до момента передачи.

8. Право отказа и возврата

8.1. Готовые блюда надлежащего качества возврату не подлежат (п. 4 Перечня).
8.2. При ненадлежащем качестве Покупатель вправе потребовать замену или возврат средств (заявление в день получения).
8.3. Возврат — тем же способом оплаты в срок до 10 дней.

9. Персональные данные

9.1. Обработка ПДн регулируется «Политикой обработки персональных данных» (https://pizza-donna.ru/politika-konfidenczialnosti).
9.2. Оператор ПДн — ИП Хижняк Ирина Жораевна

10. Ответственность сторон

10.1. Стороны несут ответственность согласно законодательству РФ; предел ответственности Продавца — стоимость Заказа.
10.2. Продавец не отвечает за задержку по причинам форс‑мажора или неверного адреса.

11. Форс‑мажор

Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

12. Срок действия и изменение оферты

12.1. Оферта действует бессрочно до отзыва Продавцом.
12.2. Продавец вправе изменить условия; новая редакция вступает в силу с момента публикации.

13. Контакты Продавца

Хижняк Ирина Жораевна
ОГРН:309645314800034 ИНН: 645394722177
Юридический и почтовый адрес: 410012, Саратов улица Джержинского 7/11 кв.2

E‑mail: irina-hi@yandex.ru, Тел.: +7 908 555‑16‑43
Сайт:  https://pizza-donna.ru.